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Archive for 18 mayo 2012

Hoy he estado en el Congreso de Empresa 2.0 que se realiza por primera vez en Sevilla, unas ponencias extraordinarias y he podido desvirtualizar a gente de mi timeline, magnificas personas, como @evacolladoduran .

Después de la comida, la ponencia de @mranera “Las Mejores Prácticas de RRHH 2.0” en dónde al final de su intervención @lluisfont pregunta y cito textualmente “Como gestionáis desde Incipy el que una Red Social Corporativa siga viva cuando os váis, dejáis a un Community Manager” y al finalizar la pregunta se escuchan risas en plan irónico. Ella contesta “prefiero no llamarles Community Managers, les llamaría “gardners” Es decir cuidan y riegan un jardín”

De ahí decido lanzar vía Twitter la pregunta:

https://twitter.com/#!/billiesastre/status/203126989148798976

 

Los comentarios desbordan mi TL, empieza el debate, hasta que @lluisfont  decide lanzarle la pregunta a @genisroca en público, ¿Porqué no os gusta la palabra Community Manager? Y la respuesta me sorprende aún más. Y cito: “Un Community Manager no tiene recorrido en la empresa, como mucho puede llegar a ser Social Media Strategist, yo preferiría que me llamaran Jefe de Proyecto con habilidades digitales. La palabra Community Manager está infravalorada y cualquiera puede serlo, así que si sois empresarios por respeto a vuestros empleados no les llaméis así”

https://twitter.com/#!/billiesastre/status/203141404325707776

 

En mi TL llovían tweets de gente que afirmaba estar de acuerdo y que Community Managers debemos de ser todos en la empresa. He aquí mi preocupación y como no estoy de acuerdo con estos planteamientos, lo plasmo en este blog de la mejor manera posible:

1. Yo me pregunto, ¿qué más da la etiqueta profesional? ¿acaso si mañana decidimos todos los Community Managers o Social Media Managers que a partir de ahora nos llamaremos Jefes de Proyecto con habilidades digitales todo cambiará? Es una profesión que está en auge, es cierto, ahora salen cursos por todas partes, hasta han llegado a hacer ofertas en Groupon, pero si le cambiamos el nombre ¿será diferente? O de repente aparecerán 3.000 Jefes de Proyecto con habilidades digitales……

2. Sea cual sea la profesión, siempre hay recorrido y desarrollo profesional. Es responsabilidad de todos, tanto de la empresa que apuesta por su gente como personal. La persona que quiere salir adelante y que tiene aspiraciones de desarrollo profesional lo hará, sea cual sea su puesto. Es más una cuestión actitudinal y no de etiquetas.

3. Otra respuesta que obtuve fue: “a mi me interesa mucho más desarrollar las competencias digitales de toda la plantilla, todos somos CM” Evidentemente estoy de acuerdo, es más soy una fiel impulsora de la formación digital en la empresa, pero de ahí a que todos seamos CM’s hay un mundo.  Los empleados pueden ser un apoyo, pero no es su trabajo alimentar el contenido de nuestras Redes Sociales, para ello están los perfiles dedicados a ello, si los empleados además de hacer el trabajo, tuviesen que estar pendientes de publicar y contestar a clientes, proveedores, etc…. sería un Caos.  Debe haber una persona que dirija, conozca la estrategia, mida y monitorice. De ahí el éxito de las Redes Sociales, tanto internas como externas.

Abro debate, vosotros ¿Qué opináis?

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