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Posts Tagged ‘emprender’

Hace ya algunos meses, un viernes cualquiera, recibí una recomendación muy especial de mi buen amigo @a3zzO. Además de pensar la excelente idea que era recibir algo así, no solo por lo trabajado que estaba sino por la ilusión que te hace al recibirlo, me quedé pensando que yo también debería seguir el ritmo de Miguel y entre todos ir creando recomendaciones argumentadas y con un sentido más allá del seguir por seguir.

Así que a partir de hoy, algunos viernes y no todos, tendréis en mi blog una recomendación…. ¿me acompañáis?

Para inaugurar esta sección he elegido a uno de mis “padrinos” en Twitter, mi buen amigo:

@josemiruiz, un emprendedor constante, un buen amigo gracias a Twitter porque como bien dice: #HayVidaEnEl2.0. Gaditano, innovador e inquieto. Creador de unawebdeboda.com una innovadora web social para la organización de tu boda, si tienes pensado casarte no dudes en entrar, puedes hacer de todo, desde la lista de invitados, las confirmaciones, la música hasta los hoteles para los que vienen de más lejos. Fundador de @PlayasandTweets una divertida forma de desvirtualizar en las playas Gaditanas, la última edición se realizó el pasado 4 de agosto, ¡me hubiese encantado asistir! y co-fundador de @TweetsAwards_es  los premios para la comunidad tuitera en España por excelencia. Este año se realizarán el 27 y 28 de septiembre en Madrid y es un evento que debería estar en tu agenda.

5 Razones por las que tienes que tenerlo en tu TL:

  • Siempre con una sonrisa y con una memoria excelente, sabrá en dónde te ha desvirtualizado, qué conversaciones 2.0 ha establecido contigo, tu nombre Real (no sólo tu Nick) y recordará detalles como dónde trabajas, tu último post o alguna situación cercana, vamos una enciclopedia 🙂

  • Su blog te será de gran valor. En él puedes encontrar algunos ejemplos de campañas interesantes de Social Marketing, entrevistas con personalidades del mundo 2.0 sumamente interesantes o artículos  entretenidos, y no por ello menos interesantes, como la evolución de un avatar.

  • Su espíritu emprendedor Josemi es un innovador nato. Implicado en varios proyectos de la vida 2.0, imparte cursos en su ciudad natal Cádiz, y nunca te dirá que no a cualquier reto que le propongas. Es Social Media Strategist de varias cuentas y todas ellas son variadas, interesantes y entretenidas.

  • Su cercanía nunca dejará de contestarte, ya sea por DM, por mención o si haces una pregunta abierta, es alguien que cuida a su comunidad y siempre está en constante dialogo con sus Followers ¡haz la prueba!

  • Su sencillez y buen humor con su último cambio de avatar nos ha dejado a todos sus followers impactados! A mi particularmente me parece genial, #ModoVacacionesOn si esta no es una prueba de su sencillez y buen humor, no te diré nada más

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Hace una semana que decidí emprender. Cuando comento que asesoraré sobre Redes Sociales para ayudar a pequeños y medianos negocios a promocionarse en el mundo online, la primera pregunta que les surge a mis amigos y conocidos es, ¿estas herramientas, realmente ayudan a vender?

Partiremos de la base de que nueve de cada diez internautas están presentes en las Redes Sociales y que éstas son una fuente de conocimiento infinita de lo que podrái llegar a ser tu negocio. Imaginemos por un momento que somos una pequeña peluquería, una PYME… ¿cómo hablo con mis clientes? Pues seguramente este pequeño negocio únicamente se dirigirá a ellos por mail, folletos impresos, tendrá sus Clientes de toda la vida que les ayudarán con el boca a boca, pero, ¿qué pasaría si ampliara su alcance?

Abrir una página del negocio en Facebook, una cuenta en Twitter y un Blog en donde, no solo podría informar de sus novedades, ofertas destacadas y productos estrella, sino que además podría:

  • Conocer más de cerca de sus Clientes, Proveedores  y Competencia.
  • Diseñar pequeños concursos (no importa el presupuesto, si la creatividad) para involucrar más a sus Clientes.
  • Dar consejos de forma periódica del cuidado del cabello, de la piel, tips de belleza, entrevistas con “expertos” en su blog.
  • Anunciarse con un presupuesto económico perfilando muy bien su target para que más personas y posibles Clientes tengan contacto con su empresa.
  • Saber quién está hablando de su peluquería, si le recomiendan, qué dicen…
  • Poder gestionar reservas a través de Facebook o Twitter.
  • Sorprender a sus Clientes con ofertas en fechas especiales (cumpleaños, boda, etc. … se puede llegar a conocer a través de la biografía de Facebook, o por conversaciones en Twitter, sólo hay que escuchar).

Conclusión

Teniendo en cuenta que con la Revolución Digital los Clientes ya no son anónimos, tienen una biografía que les describe, un perfil que podemos conocer hasta tal punto que descubriremos sus gustos, sus aficiones, sus actividades favoritas, etc. Si sabes escucharlos respetuosamente sabrás diseñar ofertas personalizadas y captar su atención.

Y más allá de ofrecerles todo lo arriba mencionado, ¿te imaginas lo ideal que podría llegar a ser si esta peluquería involucrase a sus Clientes y amigos en la conversación, en la creación de paquetes o simplemente en la nuevo estilo de su próxima cabina de masajes y que ellos pudiesen votar por el color, por la imagen, por el nombre de su nuevo producto? Si un Cliente siente que ha participado será más fiel y probablemente acabará  recomendando a este pequeño e innovador negocio a sus círculos cercanos.

Hay muchas ideas a desarrollar, lo que está claro es que todas ellas necesitan una estrategia definida, unos recursos a invertir y mucha monitorización. Pero también es cierto que todos los esfuerzos terminan aumentando tus clientes y tu relación con los mismos.

Así que si tienes una PYME y quieres ampliar tu círculo de Clientes piensa que invertir en Redes Sociales es una opción muy buena y además muy rentable.

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